Autenticação de Chamadas com STIR-SHAKEN para Operadoras
Garanta a identificação da origem das chamadas, reduza fraudes e esteja em conformidade com o regulamento da Anatel que exige a autenticação de chamadas.
- Autenticação segura da origem da chamada
- Mais confiança para quem recebe
- Implementação SaaS sem impacto na sua rede
- Projeto customizavel
Chamadas sem autenticação colocam sua operação em risco
O aumento de fraudes, spoofing e chamadas indesejadas fez com que operadoras e usuários passassem a desconfiar de números não verificados. Sem um mecanismo de autenticação, suas chamadas podem ser bloqueadas, ignoradas ou marcadas como suspeitas.
- Risco de não conformidade regulatória
- Restrições e bloqueio para operar o Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC)
- Sujeito a multa por medidas cautelares
O que é STIR-SHAKEN e como ele funciona
STIR-SHAKEN é um padrão internacional de autenticação de chamadas que utiliza certificados digitais para validar se o número de origem de uma ligação é legítimo.
Na prática, ele garante que a chamada realmente foi originada por quem diz ser, combatendo fraudes e aumentando a confiança na comunicação por voz.
- Redução de fraudes
- Maior confiança nas ligações legítimas
- Transparência na identificação do chamador
Quando uma empresa contratante faz uma chamada, o sistema valida a origem da ligação por meio dos protocolos STIR/SHAKEN. Após essa verificação, a operadora entrega a chamada ao destino com os dados de identificação enriquecidos(se existente), incluindo selo de autenticação, nome, logotipo e finalidade da chamada, que aparecem no visor do smartphone compatível do usuário recebedor.
Stir Shaken não é tendência, é exigência!
A Anatel iniciou a implementação do serviço de Stir Shaken no Brasil, baseado no protocolo STIR-SHAKEN. As Operadoras precisam se adaptar para garantir a autenticação das chamadas e atender às novas exigências.
Antecipar essa adequação evita riscos técnicos, operacionais e regulatórios.
Soluções completas para sua operação
A ZICTEC oferece uma solução completa para implementação do STIR-SHAKEN, com foco em agilidade, segurança e mínimo impacto na infraestrutura existente.
Utilizamos um modelo SaaS com método Out-of-Band, permitindo rápida ativação e fácil integração com ambientes de voz corporativos e de operadoras.
Implantação descomplicada
A solução STIR-SHAKEN da ZICTEC utiliza o método Out-of-Band, permitindo a autenticação de chamadas sem a necessidade de mudanças estruturais na sua rede de voz.
Plataforma SaaS escalável
Entregue em modelo SaaS, a plataforma se adapta ao crescimento da sua operação, garantindo desempenho, disponibilidade e facilidade de gestão conforme a demanda.
Suporte técnico especializado
Nossa equipe técnica acompanha todas as etapas do projeto, da análise inicial à operação contínua, assegurando uma implementação segura e estável.
Parceria tecnológica com a Telcobridges
A ZICTEC atua em parceria com a Telcobridges, referência global em soluções de voz, garantindo uma base tecnológica robusta e alinhada aos padrões internacionais.
Experiência comprovada no ecossistema STIR SHAKEN do Brasil
A ZICTEC atua há anos com soluções críticas de comunicação para operadoras e empresas, sendo pioneira em projetos de autenticação de chamadas no Brasil.
+43
Prestadoras em produção no ecossistema STIR/SHAKEN
+60
Prestadoras participantes (produção + homologação)
+40 Bi
Chamadas autenticadas no ecossistema nacional
+26 Bi
Transações STIR/SHAKEN (AS + VS)
Fonte: Relatório Operação – Autenticação e Identificação de Chamadas (ABR Telecom, jan/2026)
Confiança construída com parceiros estratégicos e clientes reais
Empresas confiam na ZICTEC para proteger suas comunicações por voz.
Com parcerias tecnológicas estratégicas e experiência em projetos de missão crítica, entregamos soluções robustas para autenticação de chamadas e combate a fraudes.
Prepare sua operação para a Origem Verificada
Fale com nossos especialistas e descubra como implementar o STIR-SHAKEN de forma rápida, segura e alinhada às exigências do mercado.
